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Wunschtermin ohne Warteschleife

Neu für alle Patienten: die ortho-sport-App

Die orthopädische Praxis immer in der Tasche haben die Patienten von ortho sport ab sofort mit der Smartphone-App, die im September 2025 mit neuen Funktionen ausgestattet und für alle Patienten zugänglich gemacht wurde.

„Mit unserer App bieten wir unseren Patienten ein enormes Serviceplus“, erklärt ortho-sport-Gründer Dr. Dirk Rothhaupt und verweist auf deren Funktionen. „Das zentrale Anliegen bei der Entwicklung war es, den Patienten aus der Warteschleife zu holen und ihm die Möglichkeit zu geben, mit wenigen Klicks zu jedem Zeitpunkt und von überall aus einen Termin in unserer Praxis zu vereinbaren.“

Die App ermöglicht Terminvergaben vom Wunsch- bis zum Akuttermin, von der Fachsprechstunde bis zur OP-Vorbereitung. Die nachfolgende Step-by-Step-Anleitung zeigt die wichtigsten Schritte und Funktionen von der Registrierung bis zur Terminbestätigung. Lediglich eine E-Mail-Adresse und eine Handynummer werden benötigt. „Die ortho-sport-App ist Teil unserer digitalen Services in der Praxis“, so Dr. Rothhaupt. „Neben den eFormularen, über die wir die Angaben unserer Patienten digital erfassen, über die Bereitstellung von Bilddaten per QR-Code bis zur neuen Webseite spannen wir den Bogen über alle Servicebereiche, die wir für unsere Patienten abdecken. Das Ziel ist und bleibt eine möglichst schnelle, umfassende und kompetente Versorgung.“ Die Wunschterminvergabe ohne Warteschleife ist ein wichtiger Meilenstein auf diesem Weg.

Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Schritt 6
Schritt 7

Patienten-App kostenfrei downloaden

ortho sport app: Terminvergabe beim Wunscharzt/bei der Wunschärztin, Fachsprechstunden- und Akuttermine, Termine zur Vorbesprechung operativer Eingriffe, Hinterlassen weiterer individueller Anliegen; App zum kostenlosen Download, Zugang nach erstmaliger Freischaltung durch die Praxis


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Nach dem Registrieren/Einloggen

Homescreen mit der Auswahl verschiedener Terminfunktionen:

  • Wunschtermin + Fachsprechstunde: direkte Terminauswahl aus Kalender
  • Akuttermin + OP-Termin: umgehende persönliche Terminabstimmung via Sprachnachricht

Im unteren Teil des Home-Screens:

  • PDF-Formulare: bitte betreffende Formulare vor dem Termin ausfüllen und an die Praxis zurückmailen
  • bei Fragen unter dem Mikrofonsymbol eine Sprachnachricht hinterlassen

Beispielformular: Anamnesebogen

  • anklicken, lokal abspeichern, ausfüllen und zurückmailen
  • zum Öffnen und Ausfüllen wird ein PDF-Reader (z. B. Acrobat Reader) benötigt
  •  

Wunschtermin

Wunschtermin bei Ihrem Stamm-/Wunscharzt finden.
Alternative Terminvorschläge
falls Wunschtermin nicht verfügbar.

Fachsprechstunde

Wunschtermin für ein Anliegen in einer speziellen. Fachsprechstunde finden.

Akuttermin

Ausschließlich für Anliegen mit akutem Schmerzgeschehen. Bitte Sprachnachricht hinterlassen: Sie werden umgehend zur Terminabstimmung zurückgerufen.

OP-Termin

Terminvergabe zur Besprechung Ihres Eingriffs. Bitte Sprachnachricht hinterlassen: Sie werden umgehend zur Terminabstimmung zurückgerufen.

Bestätigung Ihres Wunsch-/Fachsprechstundentermins

  • mit Angabe Ihrer Kontaktdaten für eine Terminbestätigung per SMS oder E-Mail sowie
  • einer Kurzangabe Ihrer Beschwerden

Terminbestätigung

z. B. per E-Mail